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福田汽车的成功之道是什么

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福田汽车的成功之道是什么

发布日期:2018-06-05 作者: 点击:

  当年福田汽车喊出要做商用车老大的口号时,遭到了外界的诸多怀疑,然而就在去年,福田汽车商用车销量超过戴姆勒,跻身全球第一。完成这一过程,从农用车制造商到商用车老大,福田只用了10年。作为起步相对较晚的欧曼重卡似乎更能说明这种步伐的加快,就在业内人士惊呼欧曼的增长速度时,欧曼重卡已经成为主流。也应了业界流传的那句话,福田进入一个行业,就会搅乱一个格局。面对如此成绩,一位福田内部人士解释,福田每出一款车,都要到很多地方调研,尤其是农村,真正地走到消费者的家里,面对面地交流,了解他们到底需要什么样的车。欧曼重卡正是因为其动力强劲、空间舒适、保值率高等贴近消费者生活的因素而备受消费者青睐。

  

  热销不减

  

  “虽然今年没有像去年那样火爆,但是应该说我们欧曼重卡还是保持了一个热销的态势。目前来看车的人很多,下定单的也不少。”正如销售人员所说,去年的欧曼重卡可谓风光无限,实现销售8.5万辆,创下平均每两分钟售出一辆新车的佳绩。欧曼重卡同比增幅达45%,远高于行业平均水平19.09%。而在刚刚过去的2010年第一季度,欧曼重卡取得2.7万辆的成绩,增速达200%,4月份的数据虽然还没有对外公布,但是从记者了解到的情况看,欧曼重卡很可能再创历史新高。“应该说4月份整个重卡市场的表现都不错,对于我们店来说也取得了不错的成绩。5月份目前来看虽然稍逊于4月份,但是表现还是不错的。”欧曼专营店的销售人员表示。

  

  保值率高

  

  如果你细心观察的话就会发现,目前在北京的外环公路上,到处都有欧曼重卡的影子。欧曼重卡不仅成功地成为重卡的主流车型,更是已经深受消费者信赖。“买欧曼主要是考虑它皮实耐用,并且保值率高,以后换新车的时候还可以把它卖个好价钱。”在北京市郊,一位欧曼老用户说出了自己的心声。

  

  目前内蒙古福田欧曼重卡所采用的高压共轨技术成为消费者首选因素,它的高压共轨发动机采用的是博世进口泵和喷油器,技术成熟,性能先进。更为重要的是它的保值率“目前来买欧曼重卡的车主,几乎全部选用高压共轨车型,我想这也是以后的一种趋势吧。”销售人员说。

  

  服务贴心

  

  随着中国汽车市场的日渐成熟以及竞争越发激烈,售后与价格、质量被放到了一个同等重要的位置。这种观点同样适用于重卡市场。福田汽车正是提前抓住了这一点,也因此抓住相当一部分消费者的心。“欧曼的售后服务那是没的说,不光环境好,态度也好,让你有一种在家的感觉。”一位欧曼用户这样表达自己对欧曼售后的满意。据了解,欧曼是率先在终端经销店减小展厅面积增加售后服务区空间的汽车,在欧曼的经销店,售后服务区的面积几乎已经占到整个经销店面积的四分之三。并且由于重卡是一种大负荷的生产工具,一旦过了保修期,维修费用往往会成为使用成本中重要的一部分。而欧曼公路用车保修期达到了同行业平均水平的1.5倍以上,成为国内保修期最长的重卡。

  

  欧曼重卡的服务网络也是其成功的关键所在,在行业内创造了4项之最,即欧曼的服务网络规模最大、分布最广、数量最多、能力最强。欧曼以贴近货源地、施工地、目的地的原则,围绕全国五纵七横的公路网络布局,构建了全国3400 家服务站、2000家配件店这一中国商用车最大的配件及服务网络,建立了国内商用车最大的呼叫服务中心,提供全年365天,全天24小时的呼叫服务。“说实话,说点不好听的,即使我们在路上出点事故,有这么多的服务措施,我们也能安心不少啊。”

  

  欧曼重卡以其先进的技术为根本,顺利进入重卡市场,而后通过诸多贴近消费者的服务使其后来居上,最终跻身主流,这一点值得处在蓬勃发展中的中国重卡企业借鉴。


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